メンバーメッセージ

MIYAMOTO,sakiko

サイバースパーク上野店
サブリーダー
2011年7月 入社

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仕事内容


アルバイトの接客指導や制服の管理などに携わっています。

接客指導においては単なる接客用語や動作を身に付けるだけではなく、お客様を良く観察してどうすればもっとよろこんで頂けるのか、一緒に考えながら気付かせるように取り組んでいます。制服に関しては日々の管理からデザイン変更や調達まで幅広く行っているほか、いつも皆が気持ち良く働いて欲しくて外れたボタンを縫ってあげたりもしています。


上司とのエピソード


入社して間もない頃は業務を覚えることとで一杯でした。

それでもお店を「より良くしたい」という気持ちは強かったので、気付いたことは何でも実行しようと思ってました。他の人が見過ごした箇所の掃除や備品の整理、そのほか業務を覚えていく途中でちょっとした工夫や改善案を同僚に提案していました。特に目立つようなことをしたつもりはなかったのですが、上司から会社の表彰制度への推薦があり社長賞をいただきました。受賞の理由が、どんなときでも「より良くしたい」と誰よりも行動してくれたからだよと聞いたとき、自分の思いと仕事振りをきちんと見ていてくれる上司がいることにとても感謝しています。


今後の目標


「君がいるから今日も来たよ」

お客様から初めて頂いたこの言葉とうれしさは今でも忘れられません。一人でも多くのアルバイトや部下が同じことを言って頂けるように接客指導を継続して行います。またアルバイトや部下からお客様の声やアイデアを吸い上げ、的確なアドバイス行い、良いアイデアには実現できるようにバックアップを続けていきます。女性ならではの視点も忘れずにここで働く全員が気持ち良く働けるように取り組んでいきます。


ご興味お持ちの皆様へ


誰ともで気軽に会話や相談ができる。

上野店は社員とアルバイトを合わせて60名ほど働いていますが、全員の顔と名前が一致するほどアットホームな雰囲気で仕事ができています。尊敬できる上司や先輩、何事にも積極的に協力してくれる同僚や部下・アルバイトのおかげでいつも気持ち良くがんばろうと言う気分にさせてくれます。私たちが気持ち良く働いている姿はきっとお客様にも伝わっていると思います。


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